In una sola parola: interazione.
Il mondo del web è vasto, competitivo e dispersivo, come fare quindi a far si che il cliente possa fidarsi di noi? Interagendoci!
Creando quotidianamente un dialogo con i nostri consumatori e, di tanto in tanto, coinvolgendoli in quelle che sono le nostre scelte, creiamo un rapporto trasparente ed informale.
Per quanto i social siano strumenti totalmente attuali essi sfruttano uno dei più vecchi stratagemmi esistenti nel mondo della pubblicità: il passaparola.
Il feedback, le opinioni, le domande e qualsiasi altra reazione del cliente ai contenuti crea Buzz marketing, una sorta di passaparola 2.0, e, diciamoci la verità, non esiste inserzione a pagamento che possa valere quanto l’opinione diretta di un consumatore.